新一代美国子女抚养财务管理系统
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项目背景
在美国子女抚养领域，强制执行系统及其相关的财务管理系统由各州自行采购和管理。各州系统代际差异大，很多州的现有强制执行财务管理系统存在诸多问题，比如说，财务处理差错率高、支付时效性差、系统技术陈旧、界面操作复杂、培训成本高等。创新性新一代财务管理系统对很多州有吸引力，赛道独特，市场潜力巨大。
先进的财务管理系统应具备：
- 高度可配置性，以适应各州不同的儿童抚养政策。
- 提供智能化财务功能，例如财务数据自动化处理，并支持人工调账等。
- 新系统定位为原有系统的补充，可以无缝衔接各州现有子女抚养强制执行系统，从而降低其财务管理系统的切换成本。
项目挑战
- 项目具备高度创新性，市场未出现过类似产品可供参考，从界面设计、交互设计到系统设计、架构设计等，都是从全新视角进行规划建设。
- 系统本身业务逻辑复杂，难以一次性厘清所有细节，项目初期需求不明确。
- 项目采取离岸开发模式，需求团队和主要干系人都在美国，需克服时差进行高效需求沟通。
- 期望快速推出可用版本申请专利、抢占市场。
应对与成果
- 群硕配备了经验丰富的完整项目团队（包括产品经理、用户体验设计师、SCRUM Master、架构师、开发人员及测试人员等），具备快速熟悉行业知识、掌握业务的能力。
- 项目实施选用敏捷开发模型，每两周进行一次交付，通过每个迭代快速厘清、细化、落地复杂业务逻辑，定期跟客户方产品经理、项目总监、销售总监、客户成功总监等关键干系人进行迭代演示，及时收集反馈。
- 采取群硕独特的“用户体验设计驱动开发”方法论，基于UX设计沟通、确认需求，高效准确地将产品功能落地。
- 相比同类产品动辄2~3年研发周期，开发团队在12个月完成基础版本交付，客户已提交专利申请，并开始向各州推广。目前市场反响良好，产品以先进的功能和低门槛的接入方式，被各州子女抚养机构青睐。
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